Rujukan Laman

Terma dan Syarat nombor dragon

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan untuk Baccarat Hidup, Alam Phoenix, Aviator, Kehormatan dan Prestij, serta diurus bersama dompet Malaysia yang tersedia.

Akses wilayah disokongPeraturan akaun jelasDompet MalaysiaPerubahan dimaklumkan
nombor dragon Terma dan Syarat nombor dragon
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Kami akan menjawab berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, wilayah akses dan versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan atau syarat pengeluaran. Kami akan meminta butiran rujukan tertentu sebelum memberi jawapan yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel dokumen Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, bukti transaksi atau permintaan salinan terma terdahulu. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran supaya semakan kami tidak tersalah padan.
Borang pembetulan Gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan butiran peribadi yang berkait dengan terma, seperti nombor telefon, e-mel atau nama paparan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan disahkan.
KAWALAN AKAUN

Cara kami mengurus terma akses

Kami menulis dan menyelenggara terma ini supaya keputusan berkaitan akaun boleh dirujuk kepada peraturan yang sama.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk menjalankan terma akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan rujukan pembayaran. Data ini membantu kami memadankan tindakan anda dengan klausa yang berkaitan.

Kuki peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan peranti yang berulang dan membantu mengenal pasti akses luar biasa. Terma ini membenarkan penggunaan kuki bagi keselamatan akaun, bukan untuk mengubah keputusan permainan.

Keselamatan masuk

Jika log masuk, alamat rangkaian atau cubaan kata laluan kelihatan bercanggah, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Tindakan itu dibuat di bawah terma keselamatan sebelum dompet atau akses lobi diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan perbualan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, pematuhan dalaman dan rujukan klausa. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kemas kini butiran akaun jika terdapat kesilapan atau perubahan sah. Kami akan menyemak bukti, memastikan permintaan datang daripada pemegang akaun, kemudian mencatat keputusan mengikut terma.

Pertikaian klausa

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun, nyatakan klausa yang dipertikai dan lampirkan bukti berkaitan. Kami akan menyemak masa kejadian, rekod sistem dan versi terma yang berkuat kuasa.

Soalan lazim Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang hak akaun, data, akses wilayah, pembayaran dan perubahan terma. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks penuh Terma dan Syarat, tetapi membantu anda memahami cara kami melaksanakannya dalam situasi biasa. Untuk keputusan akaun tertentu, hubungi kami dengan rujukan yang lengkap.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula ke akaun, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak bersetuju, hentikan tindakan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Kami hanya membenarkan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika semakan lokasi atau rangkaian menunjukkan percanggahan, terma membolehkan kami meminta pengesahan sebelum akaun diteruskan.

Terma pembayaran menetapkan bahawa transaksi mesti dibuat melalui kaedah yang tersedia, atas nama yang sepadan dengan akaun apabila diminta. Kami boleh menangguh pemprosesan jika rujukan, jumlah atau bukti pembayaran tidak lengkap.

Ya, kami boleh mengubah terma apabila operasi, keselamatan, penyedia permainan, rangkaian pembayaran atau kehendak undang-undang berubah. Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan akaun selepas itu dianggap penerimaan.

Kami menggunakan data akaun, log masuk, kuki, rekod transaksi dan mesej sokongan untuk mengesahkan tindakan anda. Data tersebut membantu kami menilai pertikaian, mengurus keselamatan dan menerapkan klausa yang berkaitan.

Jika butiran tidak tepat, kemas kini melalui saluran akaun atau hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Terma membolehkan kami menangguh pengeluaran, semakan keselamatan atau perubahan profil sehingga maklumat disahkan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang akaun dan nyatakan klausa yang ingin dijelaskan. Sertakan masa kejadian, rujukan transaksi atau tangkapan skrin supaya jawapan kami berkait dengan keadaan sebenar.